随着十一黄金周的即将到来,不少想要出门旅行的朋友发现,不仅飞机票、高铁票被抢购一空,酒店余房数量也相当紧张。加上近日吴尊友在采访中表示,国庆期间到全国各地旅游没有特别限制和需要警惕的。种种迹象表明:经历了大半年的寒冬之后,国内旅游业开始回暖了。其实社交电商模式,也是非常适合用来发展旅游业的。
一、社交电商模式能为旅游业带来什么?
旅游行业中的商家采用社区团购模式时,同样以小区为单位,招募宝妈或者便利店店主为团长,以他们为核心人物开展拉新引流业务。同时,微信小程序作为一个便捷、轻盈的平台,是实现订单转化的主要场所。
1. 降低建立私域流量池的成本
微信作为国内的第一大社交软件,目前拥有高达11.51亿的活跃账户数量,堪称是中国最大的社交流量池。而微信社群根植与微信生态中的强关系链接,比起普通的流量池会更加稳定可靠。
社群中的领导者团长,通常是社区中较有组织力和号召力的人,并且以自己的熟人关系作为信任背书,拉新成本相较于名人、大V宣传来说几乎可以忽略不计。
2. 提高用户活跃和促进转化
社区居民之间由于地理上的接近,天然会具备亲切感,加上许多居民在生活中有打交道的机会,熟识的人比较多。在这样的背景下,人们会更愿意在社群中花费时间和精力。
和其他电商零售不同,旅游业的拼团由于需要和他人一同出游,大多数人是不愿意和陌生人一起的。因此,社交电商模式下达成的拼团旅游能够带给用户更好的游玩体验,用户的下单量也会增加。
二、社区团购小程序如何助力旅游业获得客流量?
1. 将微信“搜一搜”作为流量入口
在微信“搜一搜”功能在今年6月正式向各行业开放,满足条件的商家在公众号后台配置服务信息后,用户在进行关键词检索时就有机会将服务在搜索结果中展示,使得服务能够更加精准地抵达用户。
在品牌搜索时,小程序会优先展示,用户可以通过搜索进入小程序页面,为旅游业获得更多的曝光机会。9月9日,“指尖搜索”上线,用户在聊天时可以长按聊天气泡进行搜索,这对社区团购模式下的旅游业而言也是有利的。
2. 通过社交分享实现裂变增长
小程序中的页面可以十分便捷地在微信中进行分享,不论是直接发送给好友还是分享到朋友圈,这种交流都属于熟人社交的范畴,更容易赢得新用户的好感和信任。
而且朋友之间发出的旅游邀请,一般不会引起用户的逆反心理,转化成单的几率比较高。新用户再通过社交分享继续引流拉新,实现用户的裂变增长。
3. 利用社交互动打造推广活动
对小程序来说,可以做营销的方法有很多,好友推荐、群分享、公众号推文宣传都是行之有效的推广方式。砍价、助力等营销活动还能够在用户的消费和社交行为中达成一种良性的互动。
而旅游景区也可以推出拼团优惠活动,比如不同的成团人数对应不同的金额,新用户入团还有额外的优惠。这样一来,用户可以根据自己的需要进行组团,同时也带动了身边的好友一起购买消费。
从本质上来说,亲友一起出游除了以观光为目的外,更多的是促进交流、加深感情。这一点就与社区团购所依赖的熟人关系有着不谋而合的巧妙相似,所以在旅游业回暖之际,如果能充分利用好社区团购小程序,一定能为旅游商家带来更多客流量。
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